配送信息
百雅优选致力于为您提供快速、安全、可靠的配送服务。本页面提供了关于我们配送政策的详细信息，包括配送范围、配送时间、配送费用等。
1. 配送范围
我们目前的配送范围覆盖全国大部分地区，包括但不限于以下省份和城市：
- 北京市、上海市、广州市、深圳市等一线城市；
- 江苏省、浙江省、广东省、山东省、河南省等省份的主要城市；
- 其他省份的省会城市和重要城市。
请注意，由于地理位置、交通条件等原因，某些偏远地区可能无法配送，或者需要更长的配送时间。在您下单时，系统会自动检测您的配送地址是否在我们的配送范围内。如果您的地址不在配送范围内，我们会及时通知您。
2. 配送时间
我们的配送时间通常为周一至周日的9:00-18:00（法定节假日除外）。具体的配送时间可能因地区、天气等因素而有所不同。
一般情况下，我们会在收到您的订单并确认付款后的1-3个工作日内发货。特殊情况下（如产品缺货、节假日等），发货时间可能会延长。我们会尽最大努力按照约定的时间发货，并及时通知您订单的状态。
产品发货后，配送时间通常为：
- 一线城市：1-2个工作日；
- 省会城市和重要城市：2-3个工作日；
- 其他城市和地区：3-5个工作日；
- 偏远地区：5-7个工作日或更长。
请注意，以上配送时间仅供参考，实际配送时间可能因各种因素而有所不同。
3. 配送费用
我们的配送费用根据订单金额、配送地址等因素而定。一般情况下，配送费用标准如下：
| 订单金额 | 配送费用 |
|---|---|
| 满99元 | 免费配送 |
| 50-99元 | 10元/单 |
| 不足50元 | 15元/单 |
对于某些特殊产品（如大型家具、重型设备等），可能需要额外的配送费用。具体费用会在产品页面和结算页面显示。
我们可能会不定期推出免运费活动，具体活动信息请关注我们的网站公告或客服通知。
4. 配送方式
我们主要使用以下配送方式：
- 快递配送：通过合作的快递公司将产品配送到您的指定地址；
- 物流配送：对于大型产品或批量订单，我们可能会使用物流公司进行配送；
- 同城配送：对于某些城市，我们可能提供同城快速配送服务。
我们会根据产品类型、配送地址等因素选择合适的配送方式，以确保产品能够安全、及时地送达。
5. 配送跟踪
产品发货后，我们会向您发送发货通知邮件或短信，其中包含物流单号和配送信息。您可以通过以下方式跟踪订单的配送状态：
- 登录您的百雅优选账户，在"我的订单"中查看订单状态；
- 通过我们发送的物流单号，在相应的快递公司网站上查询配送状态；
- 联系我们的客服人员，获取订单的最新配送信息。
6. 收货注意事项
为了确保您能够顺利收到产品，请您注意以下事项：
- 请提供准确的配送地址和联系电话，以确保快递员能够联系到您；
- 请保持电话畅通，以便快递员在配送时能够联系到您；
- 收到产品时，请当面检查产品的包装是否完好，产品是否有损坏或缺失；
- 如果发现产品有损坏或缺失，请拒绝签收，并及时联系我们的客服人员；
- 如果您无法亲自签收，可以授权他人代签，但代签人需要承担与您相同的检查责任。
7. 特殊情况处理
在以下情况下，我们可能会调整配送时间或方式：
- 天气原因：如遇恶劣天气（如暴雨、暴雪、台风等），可能会影响配送时间；
- 交通原因：如遇交通堵塞、道路中断等情况，可能会影响配送时间；
- 节假日：在法定节假日期间，配送时间可能会延长；
- 产品缺货：如果您购买的产品暂时缺货，我们会及时通知您，并协商解决方案；
- 其他不可抗力因素：如地震、火灾、战争等不可抗力因素导致的配送延误。
在上述情况下，我们会尽最大努力及时通知您，并采取相应的措施减少对您的影响。
8. 联系我们
如果您对配送有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
- 客服电话：400-123-4567（周一至周日 9:00-18:00）；
- 客服邮箱：service@baiyarong.com；
- 在线客服：登录您的账户，点击页面右下角的在线客服图标。
我们会尽最大努力为您提供优质的配送服务，确保您能够及时收到您购买的产品。